Обмен и возврат производится в течение 14 дней после покупки при условии полного сохранения товарного вида, потребительских свойств, комплектации, фабричных ярлыков и чеков.
Товар ненадлежащего качества
В случае если товар ненадлежащего качества, т.е. в результате его эксплуатации обнаружился скрытый дефект, брак, тогда обмен происходит за счет интернет-магазина: мы компенсируем покупателю расходы на доставку.
Обмен товара ненадлежащего качества осуществляется при условии, что:
⦁ претензия предъявлена до истечения гарантийного срока (14 дней, не считая дня покупки);
⦁ обнаруженный брак не является следствием неправильной, неаккуратной эксплуатации (носки) товара.
Категории товаров, не подлежащие возврату
Категории товара, которые не подлежат возврату, а только обмену, в случае ненадлежащего качества:
⦁ непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые издания, календари, буклеты, издания, воспроизведенные на технических носителях информации);
⦁ чулочно-носочные изделия;.
Приведенные изображения на сайте могут незначительно отличаться от действительного вида продукции. Это может быть связано с различием в разрешении и яркости мониторов, а потому не является недостатком товара.
КАК ВЕРНУТЬ ИЛИ ОБМЕНЯТЬ ТОВАР
Возврат и обмен производится в клубном магазине ФК «Балтика» по адресу: 236006, г. Калининград, ул. Октябрьская, д. 12 (ориентир – остановка “Набережная ветеранов”).
Предварительно передать информацию можно:
• Электронная почта: shopfcbaltika1954@gmail.com;
• Мессенджеры: ВКонтакте, телеграмм;
• Телефон: +7 981 467 0787;
С 10:00 до 21:00 ежедневно.
