Банковская карта (на сайте)

При оформлении заказа выберите Онлайн банковской картой и нажмите Перейти к оплате онлайн. Введите данные карты и нажмите Оплатить. Минимальная сумма оплаты — 1 рубль.
К оплате принимаются банковские карты, у которых 16, 18, 19 цифр в номере:

• VISA, MasterCard;
• МИР;
• JCB;

Варианты доставки товара:

• Экспресс-отправление EMS

  Экспресс-отправления EMS — это самый быстрый и удобный способ доставить письмо или посылку по России и за границу. Курьер заберет отправление в удобном для вас месте и доставит его адресату домой или в офис. Экспресс-отправление является регистрируемым, его доставку и вручение можно отследить с помощью трек-номера.

  • Документы для получения:

    Для получения нужно предъявить документ, удостоверяющий личность (например, паспорт).

  • Ограничения по доставке:

    Не доставляют в Магаданскую область и Республику Бурятию.

    Доставка за пределы России.

    • EMS доставляет заказы в Казахстан, Армению, Узбекистан, Молдову, Украину (кроме Донецкой и Луганской областей) и Таджикистан
    • Получение заказа только при предъявлении документа, удостоверяющего личность
    • Оплата онлайн на сайте любым удобным способом.
    • Максимальный вес 13,5 кг.
    • Максимальная стоимость заказа 10 500 руб.

    • Ограничения по габаритам: 120 x 80 x 80 см.

  
  

• Почта России

  • Документы для получения:

    Для получения нужно предъявить документ, удостоверяющий личность (например, паспорт).

  • Срок хранения:

    15 дней.

  • Ограничения по доставке:

    • Вес заказа не более 20 кг.
    • В заказе нет аэрозолей, оружия, продуктов питания
    • Почта не доставляет по некоторым адресам.
  
  

• Почта России

  • Документы для получения:

    Для получения нужно предъявить документ, удостоверяющий личность (например, паспорт).

  
  

• Самовывоз

  Вы можете самостоятельно забрать товар из магазина, предварительно уточнив с менеджером время выдачи товара

  
  
  

Ремонт гарантийных товаров

Если товар сломался и у него еще не истек гарантийный срок, вы можете обратиться в сервисный центр. Список центров обычно можно найти в инструкции к товару или на сайте производителя. В сервисном центре вам бесплатно починят товар или выдадут заключение, что его нельзя починить.

Ремонт не должен длиться дольше 45 дней (по закону «О защите прав потребителей»)

Возврат

Товар приехал с браком, повреждениями или часть товара не привезли?

Свяжитесь с нами, мы расскажем, что делать с товаром и когда вернутся деньги.

Способы возврата

В пункт выдачи

Чтобы вернуть товар, вам понадобится заполнить заявление. Бланк есть в пункте выдачи.

По почте:

Отправить возврат можно в любом отделении Почты России.

Не забудьте вложить в посылку номер заказа, по которому вы делаете возврат. Напишите номер на листе бумаги или наклейте на товар стикер с номером.

После оформления сотрудник Почты России выдаст вам квитанцию с номером посылки (трек-номер). По этому номеру вы можете отслеживать посылку на сайте Почты России

Сроки и условия

Когда можно вернуть товары

• В течение 1 дня — можно вернуть почти любые товары. За это время вы можете проверить заказ и вернуть товары с повреждениями или браком.
• В течение 7 дней — можно вернуть некоторые товары, которые не подошли или не понравились (надлежащего качества). Позже их вернуть не получится. Список таких товаров:

• Текстильные товары, отпускаемые на метраж
• Животные и растения
• Автомобили и другие номерные агрегаты
• Цифровые товары на физическом носителе
• Непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые издания, календари, буклеты, издания, воспроизведенные на технических носителях информации)
• Чулочно-носочные изделия, бельевые товары
• Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары)
• Парфюмерно-косметические товары
• Антиквариат и предметы искусства

В течение гарантийного срока — можно вернуть товары с недостатками или браком (ненадлежащего качества). Если у товаров нет гарантийного срока, их можно вернуть в течение двух лет. Гарантийный срок на одежду и обувь отсчитывается с начала сезона. По умолчанию гарантийный срок — 30 дней, если у производителя не указан более длинный. Также в течение гарантийного срока можно отремонтировать товар в сервисном центре.

Для товаров из-за рубежа сроки и условия отличаются.

Более подробную информацию уточняйте у менеджера.